Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) подсчитала объем рынка директ-маркетинга (ДМ) в 2011 году, а также представила прогнозы на 2012-ый.

Согласно данным Ассоциации в 2011 году рынок ДМ увеличился на 20% по сравнению  с предыдущим годом, составив 1 141,90 млн грн. Особо развивалась в уходящем году отрасль контакт-центров (КЦ) – ее рост составил 31%. Такой показатель достигнут благодаря открытию новых КЦ-площадок и наращиванию объёмов уже существующих игроков. Сегменты адресного и безадресного директ-мейла в количественном показателе продемонстрировали несущественный рост, однако в денежном эквиваленте их объемы увеличились на 13 и 18% соответственно преимущественно за счет роста почтовых тарифов.

Увеличение маркетинговой компетентности как агентств, предоставляющих услуги, так и заказчиков позитивно отобразилось на сегменте «креатив, консалтинг и менеджмент проектов», в котором зафиксирован рост 35 %.

Что касается рынка адресных баз данных, то в 2011 году эксперты отмечают спад на 31%, что  преимущественно связано с боязнью и непониманием игроков рынка нового Закона Украины «О защите персональных данных» и ростом активностей в различных партнерских проектах, в рамках которых коммуникация с потенциальными потребителями строится без передачи баз персональных данных.

Прогноз рынка директ-маркетинга читайте в Дайджсте Дситанционной Торговли уже скоро!

Бесплатно подписаться на Дайджест Дистанционной Торговли

Источник: distanceselling-ua.com